Términos de uso y condiciones

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Este sitio web es operado por Sigma Quantum LLC (en adelante, “Hayashi Strategies”).
Dirección: 412 W 7th ST, Clovis, NM 88101, United States
Contacto: contact@hayashistrategies.com

Estos términos regulan:

• El uso del sitio web.
• Las condiciones generales de prestación de servicios profesionales por parte de Hayashi Strategies.
   

Al navegar por el sitio o contactar con nosotros, aceptas estos términos.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales (B2B). 

No prestamos servicios a consumidores finales.

Si solicitas servicios, confirmas que actúas en el marco de tu actividad empresarial o profesional.

La información del sitio es informativa y no constituye una oferta vinculante.
Los precios publicados son precios de referencia (desde) y pueden ajustarse según alcance, volumen y complejidad. 

El alcance y el precio final se concretan por escrito.

La contratación no se realiza directamente en este sitio.

El servicio se contrata mediante:

• Propuesta/alcance por escrito (email u otro canal acordado), y 
• Aceptación expresa por parte del cliente.
   

El pago se realiza por medios externos al sitio, típicamente:

• Transferencia bancaria.
• Stripe (mediante enlace de pago o solicitud enviada al cliente).
   

No almacenamos datos de tarjetas en este sitio web. Si el pago se realiza mediante Stripe, el tratamiento de datos de pago se rige por los términos del proveedor.

Servicios puntuales (proyectos): se prestan con pago por adelantado, salvo pacto por escrito distinto.

Consultoría 1:1: la reserva queda confirmada tras el pago.

El alcance, entregables, plazos y número de rondas de revisión se definen en la propuesta aceptada.

Cualquier cambio de alcance (por ejemplo, ampliación a más listing/marketplaces, reestructuración adicional, nuevas líneas) puede requerir ajuste de precio y plazos.

Para prestar el servicio, el cliente se compromete a:

• Facilitar accesos mediante invitación (sin compartir credenciales).
• Aplicar el principio de mínimo privilegio y usar 2FA cuando sea posible.
• Aportar la información necesaria en tiempos razonables.
   

Los retrasos por falta de accesos o información pueden afectar plazos.

Cambios sensibles (por ejemplo, precio, promociones, variaciones, cambios de marca, acciones con impacto en catálogo/cuenta) se realizarán únicamente con aprobación por escrito del cliente.

En servicios de gestión mensual, el periodo mínimo habitual es de 3 meses, salvo que la propuesta indique lo contrario.

Tras el periodo mínimo, la cancelación deberá comunicarse con al menos 15 días de antelación al inicio del siguiente ciclo de facturación. En caso contrario, el servicio podrá facturarse para el siguiente ciclo.

Hayashi Strategies no garantiza resultados específicos (ventas, ranking, ROAS/ACOS u otros). Los resultados dependen de factores externos (producto, precio, competencia, Amazon, estacionalidad, inventario, restricciones de cuenta, etc.).

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial la información no pública a la que accedan durante la prestación del servicio, salvo obligación legal.

• El cliente obtiene derecho de uso sobre los entregables pagados para operar su negocio.
• Las metodologías, plantillas, formatos internos y know-how de Hayashi Strategies siguen siendo propiedad de Sigma Quantum LLC.

En la medida permitida por la ley aplicable:

• Hayashi Strategies no será responsable por decisiones del cliente, actuaciones de terceros o cambios/acciones de Amazon.
• La responsabilidad total derivada del servicio se limitará al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio que origine la reclamación, salvo dolo o responsabilidad legal no limitable.
  

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Podremos actualizar estos términos. La fecha de “Última actualización” reflejará la versión vigente.